Analista de Relacionamento com o Cliente

Na Tax.Co, somos movidos por excelência, integridade e compromisso com as pessoas.

Aqui, acreditamos que relações duradouras e resultados consistentes são construídos com responsabilidade, colaboração e propósito.

Buscamos profissionais que compartilhem desses valores e queiram crescer conosco, contribuindo ativamente para o desenvolvimento da organização.

Se você é comprometido(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados, queremos te conhecer.

Venha fazer parte de um time que valoriza o profissional e investe no futuro.

Estamos buscando um Analista de Relacionamento com o Cliente para completar a nossa equipe.

Confira a vaga abaixo e venha fazer parte do nosso time!

O que você irá fazer:

• Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo clareza da jornada, entregas e próximos passos;
• Atuar diretamente na organização e execução das imersões presenciais (logística, experiência e suporte aos participantes);
• Manter relacionamento ativo com a base de clientes, acompanhando evolução e engajamento;
• Identificar oportunidades de expansão (cross sell e upsell) dentro da carteira de clientes;
• Realizar contatos (ligações, WhatsApp e outros canais) para geração de agendas com foco em expansão de receita;
• Agendar reuniões qualificadas para o time comercial (closers);
• Garantir uma experiência de alto nível ao cliente em todos os pontos de contato;
• Atualizar CRM com informações relevantes sobre interações, oportunidades e evolução dos clientes;
• Trabalhar em conjunto com os times de vendas e CS para maximizar retenção e LTV;
• Apoiar na construção de processos de experiência e jornada do cliente.

Quais competências esperamos que você tenha: 

• Graduação em Gestão comercial, Administração ou áreas afins (Concluído ou em andamento);
• Experiência com atendimento ao cliente, CS ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
• Facilidade com tecnologia e uso de CRM;
• Perfil relacional (gostar de lidar com pessoas);
• Interesse por vendas, negócios e desenvolvimento profissional.

Pacote de Benefícios:

• Alimentação & Mobilidade:

• Cartão flexível para Alimentação e/ou Refeição, de acordo com sua necessidade;

• Benefício Mobilidade: Pode ser utilizado para Uber, 99, estacionamento, combustível e pedágios;

• Vale Transporte;

• Estacionamento subsidiado parcialmente pela empresa.

Saúde & Bem-estar:

• Plano de Saúde | Unimed Nacional;

• Plano Odontológico | Uniodonto;

• Seguro de Vida em Grupo;

• TotalPass | Clube de benefícios com acesso a academias;

• Educação financeira;

• Jornada flexível.

Desenvolvimento & Incentivos:

• Benefício Educação;

• Benefício Creche;

• Anuidade OAB e CRC 100% custeadas pela empresa;

• Plano de Carreira estruturado e avaliações semestrais.

Reconhecimento & Bonificações:

• Prêmio por tempo de casa;

• Bônus por Indicação de Talentos;

• Bônus por Indicação de Novos Clientes;

• Bônus Anual;

• Day off aniversário (Curta uma folga no dia do seu aniversário).

Somos multidisciplinares. E as nossas marcas refletem isso. Criamos um ecossistema completo de soluções direcionadas às principais necessidades das empresas brasileiras hoje, nos tornando uma verdadeira one stop shop de soluções corporativas.

A lógica é simples: o tributário é o nosso norte, mas não o nosso limite. 

Hoje, seguimos moldando o nosso futuro. Do tributário ao financeiro. Da educação à tecnologia.

Clique no link https://www.taxcobrasil.com/ e acesse o nosso site.

SOBRE NOSSAS MARCAS

Banco Fiscal

O primeiro banco de intermediações fiscais do Brasil. Atua oferecendo

soluções que interligam o mundo financeiro com o tributário. É pioneiro em sua

frente de atuação e tem o desafio de educar e recuperar a confiança de um

mercado de reputação questionada.

Tax Group

Marca líder no segmento tributário com mais de 250 unidades no Brasil. O Tax

Group tem com o propósito empoderar e surpreender pessoas e organizações

com as mais completas soluções na área fiscal, associando alta tecnologia à

expertise dos seus profissionais.

Dr. Fiscal

Moderno ecossistema de franchising de inteligência empresarial do Brasil. A Dr.

Fiscal, com mais de 320 unidades, oferece ao mercado soluções de alto

impacto para pequenas e médias empresas. Atua na democratização da nossa

tecnologia, fazendo com que ela alcance não somente grandes corporações,

mas também as empresas que hoje estão em uma plena jornada de ascensão.

Nx Business School

A NX Business é o braço de educação da Tax.Co. Mais que uma escola de

negócios, um conceito para multiplicar o potencial e desenvolver competências

essenciais à evolução do empreendedor moderno – da construção de

processos comerciais à transformação de líderes, da gestão estratégica ao

aprendizado técnico e continuo.

Endereços:

New York - NY

11 4007 2566

6th Ave, 11775th Floor - 10036 

Sede | Porto Alegre

Carlos Gomes Square

Av. Carlos Gomes, 1122 - Três Figueiras, Porto Alegre - RS, 91340-300 / 17º

andar.

Telefone: (51) 3119-1700

Sede Congonhas | São Paulo

Av. Washington Luís, 6675, 5º andar Sala 503
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04627-004 I Telefone: (11) 3119-1700